ডেটা সুরক্ষা নীতি

77abv গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77abv-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কী সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

জানা দরকার: 77abv-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

77abv-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি নীতি মেনে চলি

তথ্য বিক্রি করা হয় না

77abv কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

কোনো বিক্রয় নেই
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

77abv-তে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা যাওয়ার পথে কেউ দেখতে পাবে না।

SSL সুরক্ষিত
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

77abv শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে 77abv-তে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ

77abv-র সার্ভার শিল্পমানের নিরাপত্তা পরিবেশে রক্ষিত। নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা খুঁজে বের করে সংশোধন করা হয়।

অডিটেড সার্ভার
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

77abv-র গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।

বাংলায় স্বচ্ছ

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

77abv কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরাপদ ও মসৃণ সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহ হয় দুইভাবে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য), পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

যোগাযোগের তথ্য

মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ঐচ্ছিকভাবে বাড়ির ঠিকানা — পেমেন্ট বা যাচাইয়ের প্রয়োজনে।

আর্থিক তথ্য

বেটিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী তথ্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়)।

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অ্যাপ সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ কী করা হয়েছে তার লগ।

সংবেদনশীল তথ্য সম্পর্কে: 77abv কখনোই ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হয়, সেটা শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

২. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77abv আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • জমা, বেট ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — যেমন পছন্দের খেলার সুপারিশ
  • প্রমোশন ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও অর্থ পাচার শনাক্ত করতে
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে
  • আইনি সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন তৈরি করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলস কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে

77abv-র মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বা নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

৩. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়?

77abv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজটুকু করার জন্য।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়
  • গেম প্রোভাইডার (Evolution, Pragmatic Play): গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম ব্যবহারকারী আইডি শেয়ার হয়
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য দেওয়া হতে পারে

এই সব তৃতীয় পক্ষ 77abv-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা পুনরায় শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: 77abv কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

৪. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

77abv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। একটি সাধারণ লগইন থেকে শুরু করে বড় পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে একাধিক সুরক্ষা স্তর সক্রিয় থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সকল অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ও দৃঢ়ভাবে সুপারিশকৃত
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়
  • ডেটাবেজের সংবেদনশীল অংশ আলাদা করে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন যায়

তবে কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই 77abv-ও ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখতে উৎসাহিত করে। আপনার পাশ থেকে সতর্ক থাকাটাও নিরাপত্তার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abv-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং পরের বার ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে, নিরাপত্তা যাচাইয়ে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না
  • কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে, যাতে বারবার সেট করতে না হয়
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — ব্যবহারকারীর পরিচয় প্রকাশ পায় না

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে — যেমন লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যাওয়া। মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার হয়।

তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং: 77abv-র প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

৬. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার আছে এবং 77abv সেই অধিকারকে সম্মান করে। নিচের যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

দেখার অধিকার

77abv আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সংরক্ষণ প্রয়োজন তা ছাড়া।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি সংগঠিত ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 77abv-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন বাড়তে পারে — সে ক্ষেত্রে আগে থেকেই জানানো হবে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77abv কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন: ২ বছর, তারপর নাম-বিহীন করে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ থেকে ৩ বছর
  • ডিভাইস ও সেশন লগ: ৯০ দিন — নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়। 77abv নিয়মিত ডেটা পরিষ্কার প্রক্রিয়া চালায়।

যোগাযোগ করুন: এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি 77abv-র ডেটা সুরক্ষা দলে জানান: support@77abv.best বা লাইভ চ্যাটে — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় করণীয়
  • শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন
  • পাবলিক Wi-Fi-তে বেটিং এড়িয়ে চলুন
  • লগইন সেশন শেষে সাইন আউট করুন
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে জানান
  • ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড কখনো দেবেন না
  • নিয়মিত অ্যাকাউন্ট লেনদেন পর্যালোচনা করুন
সাপোর্টে যোগাযোগ
support@77abv.best
লাইভ চ্যাট – ২৪/৭
ডেটা অনুরোধে সাড়া: ৩০ দিন
সংশ্লিষ্ট পেজ

গোপনীয়তা নীতি পেজ — প্রায়শই জিজ্ঞাসা

মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার ও ম্যাচ বাতিলের বেট নিষ্পত্তি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ, একদম যায়। 77abv-র ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারের জন্য সম্পূর্ণভাবে অপ্টিমাইজ করা — Chrome, Firefox বা Safari যেটাই ব্যবহার করুন, পুরো প্ল্যাটফর্ম সুন্দরভাবে কাজ করবে। কোনো আলাদা অ্যাপ না থাকলেও স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, পেমেন্ট — সব ফিচার ব্রাউজার থেকেই পাওয়া যাবে।

তবে অ্যাপ ইনস্টল করলে কিছু বাড়তি সুবিধা পাওয়া যায়:
  • পুশ নোটিফিকেশন — লাইভ ম্যাচের অডস পরিবর্তন বা বেটের ফলাফল সাথে সাথে জানাবে
  • বায়োমেট্রিক লগইন — ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে দ্রুত ঢোকা যায়
  • অফলাইন অ্যাক্সেস — কিছু কন্টেন্ট ক্যাশ থেকে দেখা যায় দুর্বল নেটওয়ার্কেও
  • সাধারণত ব্রাউজারের তুলনায় দ্রুততর লোডিং
অ্যাপ ডাউনলোড করতে 77abv-র অ্যাপ পেজ দেখুন। Android ও iOS দুটোর জন্যই পাওয়া যায়।

77abv-তে ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হলে বেট নিষ্পত্তির নিয়ম ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়:
  • শুরু হওয়ার আগেই বাতিল: বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। অ্যাকুমুলেটরে থাকলে সেই নির্বাচনটি বাদ দিয়ে বাকিগুলো নিয়ে বেট নিষ্পত্তি হয়।
  • নির্দিষ্ট ওভার/মিনিটের পর বন্ধ (ক্রিকেট): DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হলে 77abv সেই ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করে। কমপক্ষে ৫ ওভার না হলে সাধারণত বেট বাতিল হয়।
  • ফুটবলে অন্তত ৭৫ মিনিট খেলার পর বন্ধ: অনেক ক্ষেত্রে ম্যাচ "সম্পন্ন" হিসেবে গণ্য করে বেট নিষ্পত্তি হয়। তবে এটি নির্ভর করে লিগ বা টুর্নামেন্টের নিয়মের উপর।
  • রিশিডিউল হলে: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ম্যাচ হলে বেট সাধারণত বহাল থাকে। এর বেশি হলে বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত।
নির্দিষ্ট ম্যাচের নিষ্পত্তি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে 77abv-র লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান — বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — 77abv-তে নিশ্চিন্তে খেলুন

77abv-র গোপনীয়তা নীতি মানে শুধু নিয়ম নয় — এটা আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতি। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English